Atendimento

Canais oficiais de atendimento, de comunicação de incidentes e de ouvidoria da Corretora de Câmbio Açoriana. Use apenas estes canais.

Incidentes de segurança, fraude ou perda de acesso

Canal específico para comunicação de incidentes de segurança, fraude ou perda de acesso, com funcionamento em regime estendido.

E-mail: compliance@codexa.com.br

Funcionamento 24 horas por dia, todos os dias, inclusive feriados.

Ouvidoria

A ouvidoria atende o cliente que não teve a demanda resolvida pelos canais habituais de atendimento.

E-mail: ouvidoria@acorianacorretora.com.br

Atendimento por e-mail, 24 horas por dia, todos os dias.

Atendimento geral

Dúvidas sobre operações, cadastro e uso da plataforma.

E-mail: contato@codexa.com.br

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Canal do encarregado de dados para solicitações relacionadas a dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

E-mail: dados@acorianacorretora.com.br

A Corretora nunca pede suas chaves

A Corretora não solicita chaves privadas nem frases de recuperação em nenhum canal. Pedido desse tipo é tentativa de fraude e deve ser comunicado imediatamente pelo canal de incidentes. Conheça os golpes mais comuns.

Última atualização desta página: 14/10/2026