Conteúdo educativo

1. O que é uma stablecoin, como funciona o lastro e o que é risco de descorrelação

Stablecoin é um ativo virtual que busca manter paridade com um valor de referência, em geral uma moeda fiduciária como o dólar dos Estados Unidos. O emissor mantém uma reserva de ativos, chamada lastro, que sustenta a promessa de paridade e permite o resgate nas condições que ele estabelece.

Risco de descorrelação é a possibilidade de o preço de mercado da stablecoin se afastar do valor de referência, por desconfiança sobre a reserva, falta de liquidez ou dificuldades do emissor. A paridade não é garantida pela Corretora nem por qualquer autoridade.

2. Irreversibilidade das transações e conferência do endereço e da rede

Transações registradas em blockchain não podem ser canceladas, estornadas ou corrigidas depois de confirmadas. Erro no endereço de destino ou envio em rede diferente da indicada resulta em perda definitiva do ativo.

Antes de confirmar, confira o endereço da carteira caractere por caractere e verifique se a rede selecionada é a mesma informada na operação. Na dúvida, interrompa a operação e procure os canais oficiais de atendimento.

3. Guarda das chaves privadas e da frase de recuperação, riscos da autocustódia e orientações de segurança

Na autocustódia, o titular é o único responsável pela guarda das chaves privadas e da frase de recuperação da carteira. Quem possui esses dados controla os ativos; quem os perde, perde o acesso de forma definitiva, sem possibilidade de recuperação pela Corretora ou pelo emissor.

Guarde a frase de recuperação fora de meios digitais conectados, não a fotografe nem a envie por mensagem e nunca a compartilhe com terceiros. Ative a autenticação em dois fatores nos serviços que a oferecem e mantenha dispositivos e aplicativos atualizados.

4. Golpes recorrentes no mercado de ativos virtuais

Promessa de rendimento garantido com ativos virtuais é sinal de golpe. A Corretora não oferece rendimento, staking ou investimento em ativos virtuais.

Perfis falsos em redes sociais e aplicativos de mensagem se passam por canais de atendimento para obter dados, chaves ou transferências. Desconfie de pedidos para transferir ativos a terceiros, pagar taxas antecipadas para liberar valores ou agir com urgência. Confirme qualquer contato pelos canais oficiais listados na página de atendimento.

5. Ausência de cobertura de fundo garantidor e ausência de seguro

Ativos virtuais não contam com a cobertura do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), do Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito (FGCoop) ou de fundo análogo. A Corretora não possui seguro contratado para riscos cibernéticos, de fraude ou de perda de ativos virtuais.

Em caso de perda, não há mecanismo de ressarcimento equivalente ao que existe para depósitos bancários.

6. Tratamento tributário, em caráter informativo

Operações com ativos virtuais podem gerar obrigações tributárias, como a apuração de ganho de capital e a declaração da posição na declaração anual de imposto de renda. As regras dependem da legislação vigente e da situação de cada contribuinte.

As informações desta página têm caráter apenas informativo e não substituem a orientação de um profissional habilitado.

7. Canais oficiais de atendimento e de reclamação da Corretora

Os canais oficiais de atendimento, de comunicação de incidentes e de ouvidoria estão reunidos na página de atendimento. Use apenas esses canais.

A Corretora não solicita chaves privadas nem frases de recuperação em nenhum canal, por nenhum motivo. Pedido desse tipo é tentativa de fraude e deve ser comunicado imediatamente.

Ver os canais oficiais de atendimento

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